Nos modalités

Inscription, convocation et documents administratifs

Procédure d’inscription aux formations intra-organisme

Les formations dispensées par l’organisme de formation ACCESS ASILE FORMATION sont des formations intra-organisme. Elles peuvent correspondre aux formations présentes dans le catalogue de formation tel qu’il apparaît sur le site internet d’ACESS ASILE ETRANGERS ou faire l’objet d’une demande spécifique. Ces dernières font l’objet d’un travail de définition préalable avec le responsable de la structure cliente.

Au plus tard trois semaines avant le début de l’action de formation, vous et/ou votre responsable recevez :

Une fois ce travail préalable terminé, le client devra nous envoyer une liste nominative des participants à la formation ainsi que leur adresse mèl. afin que nous puissions leur faire parvenir les documents nécessaires au suivi de la formation :

• La convention de formation (un exemplaire signé par le commanditaire doit nous être retourné avant le début de l’action de formation)
• La convocation à la formation contenant toutes les informations utiles
• Le livret d’accueil de l’apprenant ainsi que le règlement intérieur d’Access Asile Étrangers
• Le questionnaire préalable à la formation à retourner dans les meilleurs délais afin d’adapter au mieux la formations au profil des apprenants

Déroulement des formations

Les formations intra-organisme sont dispensées en présentiel dans les locaux mis à disposition par la structure cliente. Sauf modification préalablement consentie par les parties et lorsque les formations se déroulent en deux journées, les horaires sont :

• 1er jour : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
• 2ème et 3ème jours : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h

Le ou les supports pédagogiques sont transmis aux apprenants sous forme numérique au moins une semaine avant le début de la formation.

Personnes en situation de handicap

Nos formations sont susceptibles de faire l’objet des adaptations nécessaires pour les personnes en situation de handicap.

En vue d’adapter nos formations, nous mettons en œuvre une démarche de co-analyse des besoins et des réponses. Cette démarche vise à questionner la situation de formation de manière globale (sur tous les temps clés du parcours) par rapport aux contraintes liées au handicap. Elle repose sur les échanges croisés entre : 

• La personne, qui connait son parcours, vit son handicap au quotidien, a pu tester ou élaborer des modes de compensation
• L’équipe pédagogique qui connait les attendus de la formation, a construit une approche pédagogique, peut proposer des innovations ou des évolutions
• Le cas échéant, un spécialiste du handicap (moteur, visuel, auditif, cognitif) qui va apporter des éléments de connaissance pointues sur les difficultés de la personne et va pouvoir guider les formateurs dans la définition des aménagements à construire

Cette démarche est initiée et coordonnée au sein d’Access Asile Étrangers par notre référent handicap. Pour tout renseignement, prenez contact avec le référent handicap d’Access Asile Étrangers (coordonnées plus bas).

Évaluations

Évaluation des connaissances

L’apprenant est invité à remplir une fiche d’évaluation de ses connaissances en début et en fin de formation afin de déterminer son taux de progression. Cette évaluation est réalisée sur papier.

Évaluation de la satisfaction

À la fin de chaque formation, un questionnaire évaluant la qualité de la formation et la satisfaction des apprenants est remis à chaque apprenant.

En outre, un questionnaire de satisfaction est envoyé au commanditaire qui nous le renvoie après l’avoir renseigné.

Enfin, huit à douze semaines après l’action de formation, un questionnaire d’évaluation de la satisfaction « à froid » est envoyé à chaque apprenant afin de mesurer l’efficacité de l’action de formation dans le temps.

Nous insistons sur la nécessité de remplir ces questionnaires qui constituent un outil primordial de l’amélioration continue d’ACCESS ASILE ETRANGERS.

Une attestation individuelle de fin de formation formalisant la progression de l’apprenant ainsi qu’une attestation d’assiduité est envoyée à chaque apprenant.

Prix et modalités de règlement

Le coût forfaitaire journalier est disponible à la demande et apparaît, en toute hypothèse, dans le cadre du devis et de la convention de formation. Ce prix ne concerne que les coûts pédagogiques.

Après vérification des émargements, une facture est adressée à l’adresse de facturation. Les envois des factures se font dans un délai de sept jours suivant la fin de la formation.

La structure cliente s’engage à régler la facture dans les meilleurs délais à compter de sa réception, dans un maximum de 30 jours, par virement bancaire sur le compte dont les coordonnées sont mentionnées dans la convention de formation.

Annulation / remboursement

ACCESS ASILE ETRANGERS se réserve la possibilité d’annuler tout stage de formation dans les 15 jours précédant la date prévue.

ACCESS ASILE ETRANGERS peut annuler une formation intra-organisme dans le cas où la date prévue ne conviendrait plus au client, ou en cas d’empêchement du formateur le jour de la formation. Dans cette hypothèse, ACCESS ASIEL ETRANGERS s’engage à prendre contact avec le client en vue de fixer une nouvelle date avec lui pour le report de la formation.

En cas d’annulation pour les formations faisant l’objet d’une demande spécifique, si aucune date de report de l’action de formation ne peut être fixée par les parties, ACCESS ASILE ETRANGERS se réserve le droit de facturé les coûts de création pédagogique.

Enfin, toute formation commencée est intégralement due, nos tarifs étant forfaitaires.

Question et Réclamation

Pour toute question et/ou réclamation concernant nos formations et modalités d’exécution, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site internet :  www.acces-asile-etrangers.com

Vous pouvez aussi contacter la direction d’ACCESS ASILE ETRANGERS :

Cyril BRAMI / brami_cyril@yahoo.fr / 06 85 10 18 04